Lors de remplacement de pièces ou de composants, favorisez ceux du fabricant (OEM)

Les produits True ont une garantie de 5 ans sur les pièces, la main-d’œuvre et le déplacement, garantissant que tout problème qui survient pendant cette période sera réparé sans frais supplémentaires pour l’opérateur. Cependant, correctement entretenu, la durée de vie d’un réfrigérateur True peut facilement être trois fois supérieure à cette période de garantie.

Mais, il peut arriver un moment ou à autre que l’achat de pièces de rechange est nécessaire pour remettre à neuf l’appareil dans le but d’avoir un fonctionnement efficace, et cela à vos frais. Dans ce cas, vous pourriez être tenté d’acquérir des pièces non OEM, qui sont généralement moins chères.

Dans cet article, nous vous expliquons les raisons pour lesquelles l’utilisation de pièces non officielles ou tierces est une fausse économie.

Pour votre information, certaines pièces telles que les joints de porte, sont classées comme consommables, car elles subissent naturellement une usure pendant l’utilisation. Ces articles consommables ne sont généralement pas couverts par la garantie du fabricant.

Les Faits

Les pièces contrefaites peuvent prétendre s’adapter correctement à un produit spécifique, et même être de meilleure qualité que les pièces officielles En fait elles n’offrent aucune assurance de qualité et de fiabilité. Il est connu que l’origine de ces pièces est vague, et qu’elles ne comportent au marquage CE qui indique la conformité aux normes de santé, de sécurité et de protection de l’environnement comme pour produits vendus dans l’Espace économique européen.

Elles peuvent être moins chers, mais il y a aussi des raisons à cela.

Avec ce type de pièces votre appareil pourrait ne pas fonctionner aussi efficacement qu’il le devrait. Au pire, l’utilisation de pièces non OEM pourrait causer des dommages supplémentaires à l’équipement ou même mettre en danger la sécurité des clients et des membres du personnel.

Dans tous les cas, il est très peu probable que les pièces tierces aient subi les mêmes procédures de développement, de test et de qualité que les pièces OEM officielles.

Même une pièce apparemment aussi peu vitale qu’un joint de porte, par exemple, peut avoir un impact significatif sur le fonctionnement et la durée de vie d’un réfrigérateur. Si le joint de porte n’est pas aussi solide que prévu par le fabricant, en raison d’un mauvais ajustement ou d’un remplacement de qualité inférieure, cela peut amener l’unité à avoir du mal à atteindre les températures requises, ce qui signifie que le compresseur fonctionne pendant de plus longues périodes. Non seulement cela a un impact sur l’efficacité énergétique de l’unité, mais la contrainte supplémentaire sur le compresseur peut réduire sa durée de vie opérationnelle, conduisant éventuellement à une défaillance complète de l’unité, nécessitant des travaux d’entretien importants ou un remplacement complet de l’appareil. Et tout cela dans le but d’économiser une petite somme sur le coût d’un joint de porte.

Quand doit-on remplacer un joint de porte?

Tous signes de fissure, de durcissement, de fragilité, de déformation ou de décoloration dans la structure indiquent qu’il est temps de remplacer ce joint.
Cette pièce importante permet de garder l’air froid à l’intérieur et l’air chaud hors de votre armoire réfrigérée, mais elle se dégradera naturellement avec le temps et l’utilisation, et cela nécessitera son remplacement.

Tous signes de fissure, de durcissement, de fragilité, de déformation ou de décoloration dans la structure indiquent qu’il est temps de remplacer ce joint.
Cette pièce importante permet de garder l’air froid à l’intérieur et l’air chaud hors de votre armoire réfrigérée, mais elle se dégradera naturellement avec le temps et l’utilisation, et cela nécessitera son remplacement.

Un autre bon exemple pourrait être le remplacement d’un thermostat par une pièce non OEM. On découvre plus tard que le thermostat ne fonctionne pas correctement ou de manière fiable, exposant les aliments à des températures dangereuses et pouvant entraîner des cas d’intoxication alimentaire, la responsabilité de votre entreprise sera directement engagée.

Seules les pièces d’origine OEM, fournies par un revendeur officiel du fabricant, peuvent garantir une compatibilité totale avec le produit concerné. Elles offrent aussi des assurances de fiabilité et de durabilité qui garantissent un fonctionnement le plus efficace de votre équipement.

Certaines pièces, telles que les joints de porte, sont faciles à installer par l’opérateur, mais dans la plupart des cas, les pièces de rechange doivent être installées par un professionnel qualifié.

La Différence avec True

Chez True, nous fabriquons la grande majorité de nos pièces et composants dans nos usines du Missouri, aux États-Unis. Notre réputation de durabilité est, en partie, le résultat de cette méthode de production entièrement intégrée.

Nous sommes en mesure de proposer des garanties étendues en standard, et même des garanties à vie sur certains composants de nos équipements, tels que les charnières de porte de la série T ou les poignées de porte de la série Spec, et cela parce que nous avons un contrôle direct sur l’ensemble du processus de fabrication de nos produits.

Le fait est que vous ne pouvez pas acheter nos étagères robustes chez n’importe qui,
car nous les fabriquons.

C’est pourquoi nous disons que nos produits True sont conçus pour les opérateurs soucieux de l’énergie et de l’environnement, soucieux de la sécurité et de la qualité des aliments, et qui comprennent que la réfrigération est un investissement essentiel pour leur entreprise.

Chaque produit est le résultat de tests et de développements approfondis, fabriqués à l’aide de matériaux et de composants de la plus haute qualité, pour vous fournir les températures de produit les plus constantes, pour une sécurité alimentaire exceptionnelle, une durabilité maximale, de faibles coûts de fonctionnement. Toutes ces caractéristiques vous offrent le meilleur équipement professionnel de réfrigération.

C’est de cet engagement dont nous parlons. C’est notre promesse aux opérateurs, dont la preuve est mise en évidence par notre succès grandissant.

Protégez votre Garantie

L’utilisation de pièces non OEM annulera la garantie fabricant sur tout équipement de cuisine. Cela signifie que les coûts de toutes futures interventions de service, pièces et main-d’œuvre seront directement à votre charge.

La garantie de 5 ans de True est en particulier un avantage à protéger.

Pour plus d’informations sur l’approvisionnement en pièces OEM et les modalités de la garantie, veuillez nous contacter.