Garantie 5 ans pièces et main d'oeuvre
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Garantie 5 ans pièces et main d'oeuvre
Marquant un moment décisif dans le parcours de l’entreprise, True a jeté son dévolu sur la Suisse en transférant son siège EMEA à Bâle.
Notre nouveau point de vue depuis la Basler Messeturm nous permet de viser d’autres horizons. Continuer à fournir des équipements de réfrigération commerciale de la plus haute qualité, soutenus par le meilleur service à la clientèle et la meilleure couverture de garantie après-vente.
Nous sommes True International.
Il y a 75 ans, en pionnière de son secteur, la famille Trulaske s’est lancée dans la réfrigération professionnelle. Une passion est née.
Passion de la qualité, conçue pour durer.
Passion pour l’innovation, le respect de l’environnement et une technologie d’avant-garde.
Passion d’une expérience-client maîtrisée de bout en bout, adaptée à chaque besoin.
Passion d’écrire l’avenir de la réfrigération professionnelle, avec de vrais experts.
Passion partagée chaque jour avec nos clients, à Zurich comme à Stockholm, à Londres, à Riyadh ou Sidney
Nous sommes là pour garantir la fraîcheur, en déplacement, au travail, au restaurant ou à la maison.
Notre passion est ce qui fait de True Refrigeration un leader. Aujourd’hui comme demain.
Une passion pour le froid.
La Qualité depuis 1945
L’histoire de True a commencé en 1945 lorsque Robert (Bob) J. Trulaske est revenu de la Seconde Guerre mondiale. Une nuit, alors qu’il était dans un bar, Bob a eu l’idée de créer un réfrigérateur professionnel à partir d’un réfrigérateur domestique. Avec l’aide de membres de la famille, les premiers modèles ont vu le jour dans le garage de la maison familiale. Aujourd’hui, cette même soif d’innovation et de passion est entretenue par le fils de Bob, qui est le PDG actuel de True Manufacturing.
Depuis ces humbles débuts, nous avons parcouru un long chemin. True fournit désormais des équipements de réfrigération aux chaînes établies et émergentes à travers le monde.
Avec des bureaux et des entrepôts au Royaume-Uni, en Suisse, en Australie et en Amérique du Sud, les produits True sont présents dans de nombreux lieux de restauration à travers le monde.
– Steve Trulaske, actuel propriétaire, une entreprise familiale.
Nous livrons en grande majorité nos clients dans les 03 à 04 jours ouvrés après réception de commande.
Nos activités dans la région EMEA sont coordonnées depuis nos bureaux en Suisse et en Angleterre. Nous fournissons un service en langue locale à tous les principaux marchés de la région EMEA, soutenu par des équipes de vente et d’assistance dédiées.
Lorsque des pièces de rechange OEM sont nécessaires, nous disposons d’un important stock de pièces locales et nous livrons sur site le jour suivant, afin de minimiser les temps d’arrêt du client.
Nous avons un réseau technique de partenaires dans toutes les régions et pays où nos équipements sont distribués. Ils sont formés et assistés par notre équipe de responsables techniques.
Dans de nombreux cas, nos partenaires techniques détiennent eux-mêmes un stock de pièces détachées, afin d’effectuer un dépannage rapide.
Pour la satisfaction de nos clients, nous maintenons un stock important d’équipements dans nos entrepôts aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.
Rester au top
Nous sommes leaders dans notre secteur grâce à une stratégie commerciale axée sur l’innovation et l’investissement dans des installations modernes et des technologies de pointe.
Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de la plus haute qualité et avec les meilleurs composants, afin de créer des produits de réfrigération commerciale durable. Nous fabriquons la plupart des pièces en interne pour garantir la qualité, et celles que nous devons acheter viennent de fournisseurs de classe mondiale, ce qui nous permet de créer les systèmes de réfrigération les plus durables et les plus efficaces sur le plan énergétique.
Grâce à un développement et à des tests approfondis, True fabrique des systèmes de réfrigération au R-290 avec de nouveaux composants écoénergétiques et nos propres technologies brevetées, pour produire des équipements de réfrigération commerciale hautement efficaces et respectueux de l’environnement.
Notre impératif est le suivant : tout produit portant le nom True doit pouvoir maintenir des températures de stockage constantes, précises et sûres, même dans les environnements de restauration les plus exigeants.
Tous les produits True livrés en Europe continentale et au Royaume-Uni sont couverts, en standard, par une garantie pièces et main d’œuvre de 5 ans, la meilleure du secteur.
Nous assurons un support après-vente de qualité, pour apporter une tranquillité d’esprit à nos clients. Notre réseau de partenaires techniques, dans toutes les régions où nos équipements sont installés, nous permet de fournir un service plus rapide et plus local, et de minimiser les temps de panne pour nos clients.
Les équipements de réfrigération de True sont déjà présents chez un grand nombre de professionnels de la restauration incluant des chaînes de restauration établies ou émergentes, des groupes hôteliers mondiaux, des géants de la technologie et des opérateurs indépendants qui savent qu’une réfrigération de qualité sera un plus dans leurs investissements futurs.
Ces clients choisissent de travailler avec nous, en raison de la qualité de nos produits et de notre infrastructure de support aussi bien commerciale que technique.
Construire un avenir meilleur
Aujourd’hui, tous opérateurs respectueux de l’environnement ont des objectifs concernant la durabilité, y compris des programmes de gestion de l’énergie pour réduire le gaspillage dans leurs points de vente.
En utilisant les équipements les plus récents et les plus écoénergétiques disponibles sur le marché, la consommation d’énergie peut être considérablement réduite et la rentabilité améliorée.
Nous nous efforçons de fabriquer des équipements toujours plus écoénergétiques et la grande majorité des équipements de réfrigération commercialisés répondent à ce critère.
En collaborant plus étroitement, nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de réduction de consommation d’énergie, à faire des économies et à vous fournir des produits de réfrigération de meilleure qualité et plus fiables.
True est dédié au monde de la restauration et de la distribution. Nous restons fidèles à notre engagement, fournir une large gamme d’équipements réfrigérés de qualités, fabriqués aux USA, à des prix compétitifs.
Notre rôle ne se limite pas à vous aider à maintenir et conserver vos produits au frais, mais aussi à apporter de la confiance, de la durabilité et à offrir une expérience fantastique à ceux qui comptent le plus pour vous, vos employés et vos clients.
Nous pouvons vous aider à développer des solutions de réfrigération qui amélioreront votre entreprise. Après tout, c’est ce que nous faisons depuis 75 ans.
Notre équipe commerciale et technique est une ressource et un partenaire à votre disposition pour discuter de vos projets et besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre société et nos produits, nous serons ravis de vous aider.